lunes, 27 de agosto de 2012

EEAP

Publicado por Kelly en 21:50 0 comentarios
Siguiendo con el tema de la formación que hemos visto en otros posts, hoy nos centramos en la nueva página que tiene el INE (Instituto Nacional de Estadística). La página antigua no solía funcionar y mucho menos la parte de formación. Habitualmente los servidores estaban caídos o desactualizada. Con este cambio de look, los links funcionan perfectamente y están todos los cursos nuevos perfectamente documentados en este link . De todas formas, os dejo en la siguiente imagen la tabla a fecha de 27/08/2012 por si volviera a haber problemas. Basta con pinchar sobre ella para verla mejor.

Yo ya he mandado un mail para saber si están abiertos a cualquier persona y las condiciones para empleados del sector privado para el curso de SAS Macro antes de hablar con mi empresa actual al respecto.




jueves, 23 de agosto de 2012

Cliente misterioso

Publicado por Kelly en 10:35 0 comentarios
Según Wikipedia, el cliente misterioso o cliente incógnito (en inglés mystery shopper) es una técnica utilizada por las empresas para evaluar y medir la calidad en la atención al cliente. Los clientes misteriosos actúan como clientes comunes que realizan una compra o consumen un servicio y luego entregan un reporte sobre cómo fue su experiencia. Se trabaja en un análisis cualitativo de diferentes variables predefinidas, para luego realizar propuestas en el sentido de mejorar y/o mantener la atención de sus trabajadores en un nivel cercano al óptimo.

Actualmente hay muchas empresas que se dedican a proporcionar estudios con clientes misteriosos a las empresas que quieren mejorar su atención al cliente. Puedes buscar por la web o pedir recomendaciones a gente que conozcas que lo haya hecho y, generalmente, escucharás buenas críticas. Mi experiencia ha sido con Observalia y la verdad es que estoy muy contenta. Los beneficios no son grandes pero la experiencia es interesante. Te apuntas en un listado y te irán enviando campañas para que les comuniques en cuál estás interesado. En los mails de las campañas está reflejado todo lo que tienes que hacer así como lo que recibirás a cambio. Si te seleccionan de entre las personas que muestran su interés por la campaña, tendrás que realizar la visita con las condiciones que te han comentado previamente y rellenar un cuestionario. Siempre tendrás una persona de contacto que e resolverá cualquier duda que te pueda surgir. Son muy amables y contestan a tus dudas normalmente al día siguiente de mandar el mail. En sencillo y si tienes tiempo, una gran forma de sacarte unos eurillos extra. 

martes, 21 de agosto de 2012

Accesoríate

Publicado por Kelly en 8:24 0 comentarios

Además del trabajo neuvo, la semana pasada tuve tiempo para terminar el proyecto de mini cómoda de cajones, aquí os dejo el resultado.




He usado :

1 cómoda Moppe (IKEA)
1 bote de pintura acrílica Americana de 236 ml color Green Mist
1 bote de pegamento para decoupage mate Americana 59 ml
1 paquete de servilletas decorativas
1 brocha mediana

Los productos de manualidades los he comprado en Abedul Art (C/ Sierra Vieja, 81, Madrid) a través de su web y he quedado encantada de los productos y la atención al cliente. He aprovechado para comprar los materiales para mi nuevo proyecto que os dejo en este vídeo que he visto en Youtube





domingo, 19 de agosto de 2012

Nuevos proyectos, nueva etapa

Publicado por Kelly en 20:16 0 comentarios
Como ya visteis muchos en FB, me dieron el trabajo. Tuve dos entrevistas a las que fui tan nerviosa que no pude comer el día anterior pero parece que hice un buen trabajo. Lo que yo recomendaría sería :

  • Ser una misma : 

A la larga, nadie puede fingir lo que no es por mucho tiempo. No pierdas el tiempo tú ni se lo hagas perder a los demás con algo que no eres.

  • Cuenta tu historia profesional y tus aspiraciones con sinceridad :

Al hilo de lo anterior, al final todo se sabe. También es cierto que puede haber cosas que es mejor obviarlas y que hay algunos eufemismos bastante útiles pero no mientas. Intenta poner las cosas en positivo, lo que hay es lo que están viendo.

  • Estudia la empresa:

Desde su página web hasta trabajoBasura.com todo es importante para hacerte una idea de dónde te metes. Es algo muy importante para luego no decepcionarte. Es mejor ser realista y, si es cierto, saber que te estás metiendo en una galera romana. 

Además, podéis ver algunas cosas útiles para preparar la entrevista en el post Primera impresión


jueves, 9 de agosto de 2012

La primera impresión

Publicado por Kelly en 16:20 0 comentarios
Después de trillar los portales de empleo y llamar a todas las puertas que conozcas currículum en mano, en algún momento te encontrarás con tu primera entrevista de trabajo después de que te hayan despedido. Según mi experiencia, no tiene nada que ver con las primeras entrevistas que haces tras terminar la carrera ni a otras que haces cuando ya tienes trabajo. En este caso, llevas en tu mochila la mala experiencia del despido que, aunque lo hayas superado bien, te deja un regusto amargo y te hace creer que estás en inferioridad de condiciones. Esto me ha ocurrido sobre todo cuando me han rechazado muchos currículums en los portales de empleo. Piensa siempre que vales y que puedes. Lo has hecho otras veces y lo volverás a hacer. Para llegar con más seguridad a la entrevista, te recomiendo 3 cosas que a mí me han ayudado en esta primera entrevista:

A. El look. Piensa qué te vas a poner y busca algo que te haga sentir guapa, confiada y cómoda. Bastante incómoda ya es la situación como para añadirle el plus de unos zapatos nuevos o una cinturilla que te estrangule. Puedes seguir los consejos de esta vidoblogger de Youtube que sigo habitualmente. Aunque los looks que propone están orientados al invierno, sus consejos sirven para cualquier ocasión



B. Prepara la entrevista. Revisa tu currículum y apunta tus puntos débiles y preguntas poco cómodas que saldrán inevitablemente en la entrevista. ¿Porqué te despidieron? ¿Porqué cambiaste de carrera? ¿Qué has hecho desde que dejaste de trabajar? y como estás, miles. Todos conocemos esas aristas de nuestro currículum, suavízalas. Aquí os dejo también un par de vídeos que también me sirvieron para preparar la entrevista.


o este otro 


Y sobre todo, confianza y serenidad. Tú puedes hacerlo, seguro. 

martes, 7 de agosto de 2012

Impresiones finales EVUCM

Publicado por Kelly en 11:22 0 comentarios

He estado pensando muchísimo sobre cómo escribir esta entrada. Al terminar el curso Análisis de datos estadísticos con SAS, me senté delante del ordenador y escribí y borré el post al menos 10 veces. Tras el post Primeras impresiones EVUCM en el que daba mis impresiones sobre la primera parte impartida pos SAS, la segunda parte del curso impartida por personal docente de la Universidad Complutense me provocaba un gran dilema. Tres profesores en semana y media totalmente diferentes. Primer error. Tener tantos profesores distintos sin ningún nexo común ni en su metodología docente ni en la estructura ni en el material utilizado hace que las clases sean confusas. Segundo error, la elección de los profesores. En un curso corto, los profesores deben motivar principalmente. Creo que debe ser la puerta a que el alumno a nuevos conocimientos que pueda explorar por sí mismo. Profesores que se limiten a leer las transparencias deberían ser descartados así como aquellos que a preguntas del tipo ¿Eso porqué se hace así? respondan Porque se hace así. En comparación con la primera parte, fue una gran decepción. Tuvo sus puntos buenos, como un profesor emérito que explicaba muy bien y que hizo las clases muy amenas e interesantes. También saber que aunque la herramienta sea un paquete estadístico, puede utilizarse para resolver modelos de optimización matemática y así conectarlo con mi antiguo trabajo.

Como reflexión final, creo que por la primera parte ya merece la pena todo el curso pero se debería poner más énfasis por parte de la universidad en la elección del temario y los profesores porque puede arruinar un curso con mucho pontencial.

lunes, 6 de agosto de 2012

Más burbujas

Publicado por Kelly en 10:15 0 comentarios
Del post Burbujas en las uñas, aquí tenemos la segunda parte. Me compré una base y un top coat nuevos y me regalaron unos cuantos esmaltes de OPI pero parecía que la cosa volvía a repetirse. No he agitado esos   botes en plan coctelera ni una sola vez así que vuelta a la casilla de salida y a volver a buscar y al final ... eureka! El problema (o parte, porque estas burbujas eran más pequeñas) era el tiempo de secado. Otra causa de que tengamos burbujas en el esmalte es que nos hemos aplicado la segunda capa o el top coat cuando la capa inmediatamente anterior está húmeda. Posiblemente, al tacto, esa capa de esmalte parezca seca, pero muchas veces puede mantener humedad. ¿La solución? Simplemente alargar el tiempo de aplicación de la segunda capa o del top coat. Yo he probado a pintarme las uñas por la noche y ponerme el top coat a la mañana siguiente y queda perfecto.

Ahora mismo estoy haciendo algunas pruebas para hablar en un post más adelante sobre si compensa comprar esmaltes buenos o es preferible invertir en bases y top coats de calidad ya que, puestos a elegir no siempre podemos tenerlo todo. Ya os iré contando las conclusiones.
 

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